Управление проектами изменений
Выстраивание системного представление, а также ключевые подходы и практики по трем основным вопросам изменений:
ЗАЧЕМ нужно проводить изменения в организации
—
ЧТО должно поменяться, как оценивать результат изменений
—
КАК управлять проектом изменений